Junior IT Security Support Engineer (m/w/d)
IT-Security interessiert dich? Dann bist du bei uns richtig!
Du möchtest verstehen, wie sichere E-Mail-Kommunikation funktioniert? Begriffe wie Verschlüsselung, Zertifikate und E-Mail-Security machen dich neugierig? Und du hast Freude daran, technische Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden?
Dann sollten wir uns kennenlernen!
Wir sind ein österreichisches IT-Unternehmen mit Schwerpunkt auf professionellen Security-Lösungen.
Wir unterstützen Unternehmen dabei, ihre elektronische Kommunikation sicher und zuverlässig zu gestalten. Dabei beschäftigen wir uns täglich mit E-Mail-Security, Verschlüsselungstechnologien und digitalen Zertifikaten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für unseren technischen First Level Support.
Deine Aufgaben – hier kommst du ins Spiel
- Technischer Kundensupport: Du bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen rund um unsere E-Mail-Security-Lösungen.
- Fehleranalyse: Du analysierst Störungen und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung technischer Probleme.
- E-Mail-Security: Du beschäftigst dich mit der sicheren Verarbeitung und Übertragung elektronischer Nachrichten.
- Verschlüsselung & Zertifikate: Du unterstützt bei Fragen und Problemen rund um E-Mail-Verschlüsselung und digitale Zertifikate.
- Ticketbearbeitung: Du dokumentierst Supportanfragen, verfolgst deren Bearbeitung und sorgst für eine strukturierte Kommunikation.
- Teamwork: Bei komplexeren Herausforderungen arbeitest du eng mit unseren erfahrenen Security-Spezialist zusammen.
Was du mitbringen solltest
- Interesse an IT-Security und sicherer elektronischer Kommunikation
- Grundlegendes technisches Verständnis für Netzwerke und Internetprotokolle
- Idealerweise erste Kenntnisse über SMTP, DNS, TLS oder digitale Zertifikate
- Freude an der Analyse und Lösung technischer Probleme
- Kommunikationsstärke und ein freundliches, professionelles Auftreten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, Fachschule oder vergleichbar) ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, wenn du entsprechende Kenntnisse und Begeisterung mitbringst.
Wichtig: Du musst noch kein E-Mail-Security-Profi sein.
Wenn du technisches Verständnis, Neugier und Lernbereitschaft mitbringst, kannst du dich bei uns in diese spannenden Themen einarbeiten.
Was dich bei R4C erwartet
- Ein spezialisierter Arbeitsplatz im spannenden Umfeld der IT-Security
- Einblicke in professionelle E-Mail-Security- und Verschlüsselungstechnologien
- Abwechslungsreiche technische Herausforderungen statt klassischer Enduser-Betreuung
- Zusammenarbeit mit erfahrenen IT-Security-Spezialist
- Die Möglichkeit, dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen
- Ein Team, in dem Zusammenarbeit und technische Kompetenz zählen
Starte deine Karriere in der IT-Security!
Du möchtest nicht einfach nur Supporttickets bearbeiten, sondern verstehen, wie moderne IT-Sicherheitslösungen funktionieren?
Dann werde Teil von R4C!
Schick uns deine Bewerbung an recruitment@r4c.at oder Nutze den nachfolgenden Link.